Services de centre de contact
Transformez vos clients en défenseurs grâce à des services de centre de contact empathiques et efficaces.
Des agents professionnels et engageants (musique d'attente ennuyeuse non incluse)
Parfois, une oreille attentive fait toute la différence
Les services de centre de contact expérimentés et empathiques garantissent que vos clients se sentent entendus
Humain
Nos agents ne sont pas des vendeurs à la sauvette - ils résolvent les problèmes. Nos agents professionnels hautement qualifiés sont bilingues, ont une cote de sécurité et sont situés au centre-ville d'Ottawa. Ils se spécialisent dans le service personnalisé afin de s'assurer que les programmes sont accessibles aux personnes qui en ont le plus besoin.
De confiance
Nous soutenons des projets pour des clients tels que la sécurité publique, la santé publique et le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes. En nous appuyant sur des fournisseurs de téléphonie en nuage, nous offrons des outils et des rapports à la pointe de l'industrie avec une touche locale.
Solutions clés en main
De la gestion des dossiers au traitement des paiements, en passant par les rapports et les analyses, notre centre de contact offre un service complet aux particuliers et aux entreprises (avec le sourire).
Des services de centre de contact flexibles et adaptables permettent aux clients de vous joindre à tout moment et en tout lieu :
- Des appels vocaux sans frais partout au Canada
- ATS
- Fax
- Capacité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Courriel
- Chat en ligne
- Rappel de l'agent
En savoir plus sur les services de centre de contact d'OXARO
Prêt à transformer les clients en champions ?
Génial – nous vous promettons de ne jamais vous mettre en attente.
